Términos y condiciones
Última actualización: Agosto 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar Cumpliam («el Servicio»), marca comercial y propiedad de Convertiam Digital S.L.U. (CIF: B67279570, domicilio social en Passeig Mossèn Jaume Gordi, 4, 3-3, 08921 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar el Servicio.
2. Descripción del servicio
Cumpliam es un servicio que ayuda a las pymes españolas a cumplir el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial y comprende:
- Escáner web gratuito: análisis de una URL para detectar señales de IA (chatbots sin aviso conforme al art. 50, IA generativa sin marcar, llamadas a modelos de lenguaje y solape con el RGPD), con un informe de resultados en formato semáforo.
- Dictamen de pago: documento con la base legal aplicable y los pasos concretos a seguir.
- Suscripción de cumplimiento: panel con el estado de cumplimiento por obligación y su seguimiento en el tiempo.
3. Condiciones de uso y autorización de análisis
Al introducir una URL en el escáner, el usuario declara que es titular del sitio web analizado o que cuenta con autorización o legitimación suficiente para solicitar su análisis. El usuario es el único responsable de disponer de dicha legitimación.
Asimismo, el usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
- Violar leyes o regulaciones aplicables.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Analizar sitios web de terceros sin su consentimiento o legitimación.
- Transmitir malware o código malicioso.
- Intentar acceder a sistemas sin autorización.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio.
- Revender o redistribuir el Servicio sin autorización.
4. Registro y cuenta
Para contratar el dictamen o la suscripción debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
5. Pagos y suscripción
El escáner básico es gratuito. El dictamen y la suscripción de cumplimiento son servicios de pago.
- Procesamiento de pagos: los pagos se procesan a través de Stripe. Cumpliam no almacena los datos completos de tu medio de pago.
- Suscripción: la suscripción se factura de forma recurrente según el plan contratado hasta su cancelación.
- Cancelación: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; mantendrás el acceso hasta el final del período de facturación en curso.
- Impuestos (IVA): los precios se expresan sin IVA. Se aplicará el IVA correspondiente según la normativa vigente (21% para clientes en España; exención por inversión del sujeto pasivo para clientes intracomunitarios con NIF-IVA válido; exención para clientes extracomunitarios).
6. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su código, diseño, logotipos, informes, dictámenes y plantillas de documentos, es propiedad de Convertiam Digital S.L.U. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se te concede una licencia limitada y no exclusiva para usar el Servicio según estos términos. Los entregables generados para tu organización podrás utilizarlos para tus fines internos de cumplimiento.
7. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Servicio. Sin embargo, no garantizamos que esté disponible de forma ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados notificándote con antelación razonable.
8. Aviso importante: no es asesoramiento jurídico
Cumpliam es una herramienta que ayuda a cumplir el Reglamento (UE) 2024/1689 de IA y normativa relacionada, pero no constituye asesoramiento jurídico. Los resultados del escáner, los dictámenes y demás entregables tienen carácter orientativo, se basan en la información facilitada y en las señales técnicas detectadas, y no sustituyen la valoración de un profesional del Derecho. El usuario es el único responsable de asegurar que su organización cumple con todas las normativas que le resulten aplicables. Recomendamos, en los casos frontera, la revisión por un asesor legal.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Convertiam Digital S.L.U. no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- Pérdida de beneficios, datos o reputación.
- Multas o sanciones por incumplimiento normativo de tu organización.
- Interrupciones del servicio fuera de nuestro control.
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
10. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estos términos, impago o falta de regularización del pago, o uso abusivo, fraudulento o contrario a la buena fe. Tras la cancelación o suspensión, los datos de tu cuenta se conservarán durante un plazo razonable para su exportación; los datos de facturación se conservarán conforme a la normativa fiscal vigente (art. 66 de la Ley 58/2003, General Tributaria).
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos los cambios significativos con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la modificación implica tu aceptación de los nuevos términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en legal@convertiam.com.